Devoluciones y Envíos

DEVOLUCIONES

Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días NATURALES después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas, revestimientos y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

TENGA EN CUENTA: POR RAZONES DE SEGURIDAD NO PODEMOS OFRECER UN REEMBOLSO/CAMBIO POR TRAJES DE BAÑO. LAS VENTAS DE BAÑADORES SON FINALES.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en devoluciones@bisolineshop.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Puedes contactarnos para cualquier consulta de devolución en info@bisolineshop.com.

DAÑOS Y PROBLEMAS

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta.

INTERCAMBIOS

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

PROCESAMIENTO

Por lo general, los tiempos de procesamiento son de 3 a 5 días hábiles*. Los tiempos de procesamiento también pueden extenderse durante las vacaciones, lanzamientos/reposición de inventario, lanzamientos de edición limitada y promociones.

Le notificaremos tan pronto se envíe su pedido o si prevemos algún problema con el cumplimiento de su pedido.

*Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos observados en los Estados Unidos y Puerto Rico, tales como el Día de Año Nuevo, el 4 de julio, el Día del Trabajo, el Día de Acción de Gracias y Navidad.

ENVÍOS

Los gastos de envío y manipulación son los siguientes:

El costo de envío se calcula «por pedido», «por artículo» o «por libra» y se basa en la opción de envío que seleccione.

En ocasiones, BiSo Line Shop ofrece promociones de envío, momento en el cual los clientes nacionales reciben envío gratis si gastan más de cierta cantidad. Estas promociones pueden cambiar periódicamente.

No somos responsables de ninguna entrega de envío que pueda verse afectada por aduanas, sucesos naturales, transferencias de USPS al transportista local en su país o huelgas o demoras en el transporte aéreo y terrestre, ni por tarifas adicionales, aduanas o cargos back-end una vez que el paquete ha salido de los Estados Unidos.

Los paquetes que USPS y/o sus socios de envío internacional no puedan entregar se cancelarán y reembolsarán una vez recibidos y procesados en nuestro centro de envío.

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